11月8日，我院与交通银行青岛分行共同举办对公客户经理营销技巧提升（一期）班。交通银行各支行48位对公客户经理参加了此次培训。

      交通银行青岛分行公司部副总李美娟在开班仪式讲话中表示，在当前经济形势下行、金融改革深化、同业竞争激烈、信用风险高发的背景下，一支具备优秀职业道德和业务素质的客户经理队伍更是占据市场主动、推进转型发展、有效防范风险、实现可持续发展的尖兵和利刃。希望通过本次课程培训加强客户经理队伍建设，打造一支善营销、懂产品、通业务、高素质的客户经理队伍，增强竞争发展软实力。她要求大家，要珍惜难得的学习机会，集中精力搞好学习培训，力求学有所获、学以致用。

      本次培训特别邀请了银行专业营销与内控管理资深专家周燕老师，进行对公客户经理业务能力提升、营销管理策略等两门课程的授课。教学课程安排根据交通银行客户经理队伍的结构特点，将业务知识与现场案例教学相结合，有针对性的强化对客户经理业务知识及营销技能的培训，特别是为客户经理今后工作的有序开展打下了良好基础。

      通过本次培训，促使客户经理进一步掌握营销与服务过程中各个关键环节的技能，开拓了营销思路,增强了对客户开发、营销和深度挖掘的能力,有效提高了其营销业务水平。